|
![]() |
|
|
昨天下午和我的合作伙伴神康藥業(yè),新興藥房溝通送貨的事,真實(shí)考驗(yàn)了我們的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在一切搞定后成就感慢慢涌上心頭。
30日下午15:00接到新興藥房孫總電話,要求盡快把消毒液送到庫房,最好今明天完成,由于國際莊是疫情管控期間,其中緣由不言自明,做到馬上落地沒有任何理由。放下電話不到10分鐘,又接到楊總電話,作為民生保供單位,明天必須接到消毒液。掛電話的時(shí)間我的嘴還沒有閉上。
時(shí)間就是生命。馬上聯(lián)系神康李總安排發(fā)貨,疫情期間司機(jī)管控就成了最大的難題,沒有車輛能夠進(jìn)入疫區(qū),沒有人員敢接這趟活,各種難題涌現(xiàn)出來。疫情就是命令,找借口,推卸責(zé)任,讓你無法思考解決問題的方法,那都是懦夫的行為。腦海中浮現(xiàn)出一幅幅新干線,蔦屋,麥當(dāng)勞,微觀管理學(xué)習(xí)時(shí)的畫面。不得不說他 人的工作態(tài)度確實(shí)很認(rèn)真,他們不用人監(jiān)督也會(huì)把自己的工作做的很好,他們覺得沒有把自己的本質(zhì)工作做好是很丟人的事而且還會(huì)讓同事看不起。
靜下心來整理誰可以和我一起創(chuàng)造奇跡?什么工具我們可以克服時(shí)空的限制?我們做到客戶第一時(shí)間接到物資,必須全身心的投入,付出不亞于任何人的努力。高寶光在贊皇廠區(qū)連夜趕回來接貨,一宿沒睡,通過平臺(tái)聯(lián)系到可以到達(dá)疫區(qū)的車輛,孫經(jīng)理,楊經(jīng)理在今天8:09準(zhǔn)時(shí)接到了消毒液一刻都沒有耽誤,接連的感謝,我們也印證了自己。
危機(jī)造就偉大的成功。我作為小區(qū)的志愿者,加了各種服務(wù)群,我們鄰居一個(gè)20多人的蔬菜團(tuán)購群,在一個(gè)小時(shí)內(nèi)迅速增加到了300人。里面的精彩更是讓我驚嘆。白菜輪包,西紅柿論個(gè),黃瓜論根,雞蛋按盤,沒有挑肥揀瘦,在接龍后面會(huì)被一句斤斤計(jì)較者不適合本群。全是街坊鄰居自主的努力,我們鄰里關(guān)系瞬間升級(jí),各種和諧幸福,克艱克難,共渡難關(guān),攜手并肩的話語霸屏。300多份蔬菜食材在一個(gè)小時(shí)內(nèi)有序結(jié)束。讓我這個(gè)維持秩序的志愿者,成為了旁觀者。除了感謝鄰居的素質(zhì)和鄰里關(guān)系外,也為兩個(gè)女同志在旁邊總結(jié)這次成功的奮斗史贊嘆,成功沒有界限,付出不亞于任何人的努力,危機(jī)就是最大的成功!
人和人之間的關(guān)系,最高境界不僅是“我對你的服務(wù)滿意”,而且是“我為這份關(guān)系驕傲”。沒有人會(huì)想到,我們小區(qū)在30分鐘內(nèi),聚集起了8組核算因子檢測人員。一共八棟樓2個(gè)小時(shí)就全部做完了核酸,創(chuàng)造了志愿者服務(wù)的奇跡。居委會(huì),社區(qū),醫(yī)護(hù)人員都為我們豎起大拇指點(diǎn)贊!群眾的力量是無限的,當(dāng)把大家的發(fā)動(dòng)起來時(shí),所有的問題都成了機(jī)會(huì),我們每隊(duì)都在以間隔2米的標(biāo)準(zhǔn)排開,不管年歲大小,老幼孕都在有序排隊(duì),我走到兩位年齡較大,搬著凳子的兩位老人跟前,引導(dǎo)他們可以先做核酸時(shí),被斷然拒絕了,大家這么晚都在排隊(duì)我們也可以,謝謝!
這個(gè)世界一直在犒賞那些,用情緒資源支撐他人的人。熟客的信任,也是寶貴的資源。和諧的家庭關(guān)系,也是經(jīng)營的資源。根扎得越深,枝葉伸展得越遠(yuǎn);年歲越久,創(chuàng)新的膽量也越大。數(shù)字化很偉大。但是,除了有星辰大海的初心,還得有將心比心的用心。否則,你根本想不到自己會(huì)在數(shù)字化的這條路上遇到什么風(fēng)景。數(shù)字化這么冷冰冰的技術(shù),居然還能導(dǎo)向更有溫度的生活。一個(gè)好的數(shù)字化系統(tǒng),需要的恰恰是設(shè)計(jì)者從人出發(fā),替人考慮。你成為更好的人,就能看到數(shù)字化更好的用途。數(shù)字化不是一個(gè)什么開天辟地的技術(shù),它就是幫助你實(shí)現(xiàn)關(guān)懷的一座橋梁。而且數(shù)字化并不難,任何一個(gè)做消費(fèi)者生意的企業(yè)都可以學(xué)。這得益于我們志愿者每天在貼碼時(shí),維持秩序,收拾檢測完事后的工作圖片,有來自于我們,也有鄰居自己的照片視頻。
每臨大事有靜氣,不信今時(shí)無古賢。時(shí)代造就英雄,這個(gè)時(shí)代有腦子比有財(cái)富更重要,只有偉人的時(shí)代,沒有時(shí)代的偉人,口碑傳播來自于大數(shù)據(jù),抓住時(shí)代,成為最好的自己……
|
|