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綜合辦公室:在三大盤點(diǎn)工作中,人力資源部發(fā)揮了巨大的作用。打造一流的工作現(xiàn)場,培育一流的員工團(tuán)隊(duì),合作一流的合作伙伴。
把所有部門的工作內(nèi)容,設(shè)立目的,工作目標(biāo),工作流程,工作標(biāo)準(zhǔn),發(fā)展規(guī)劃,考核項(xiàng)目,評定標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了梳理,對任何工作細(xì)節(jié)都做出了細(xì)致,詳盡,系統(tǒng),科學(xué)的規(guī)范,并持續(xù)做到規(guī)范化管理,標(biāo)準(zhǔn)化管理,制度化管理,數(shù)據(jù)化管理,智能化管理,讓制度說話和評定,有問題看制度,沒有制度馬上完善制度,不給任何問題留借口。讓有問題看制度,違背制度者罰款1000元成為高效工作的標(biāo)準(zhǔn)。讓利德爾發(fā)展步入數(shù)據(jù)化,制度化,智能化發(fā)展的快車道,把任何可以規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn),制度,數(shù)據(jù)的東西做到可以復(fù)制。做好一切高品質(zhì),高質(zhì)量,高回報(bào)的標(biāo)尺,快速做出決定,減少任何產(chǎn)生損耗的事情,同時(shí)加強(qiáng)針對性的培訓(xùn),教育團(tuán)建活動,凝心聚力。
利德爾人力資源部黃麗敏老師、董亞楠老師認(rèn)真調(diào)研各部門工作人員,研究部門工作屬性,根據(jù)特點(diǎn)制定針對性的工作方案。始終把如何更便捷地走進(jìn)賓客,服務(wù)好賓客作為第一要義。收集數(shù)據(jù),整理方案,研討細(xì)節(jié),公開討論,打破一切形式主義,本本主義。把客戶利益放在第一位,盤點(diǎn)一切可以杜絕浪費(fèi)的環(huán)節(jié),讓大家輕松、快樂、自律、創(chuàng)造性地投入工作中。
利德爾三大盤點(diǎn)會在今后的工作中長期存在,和精益管理系統(tǒng),杜絕七大浪費(fèi),人單合一核算,積分制管理一樣,始終讓我們持續(xù)改善,持續(xù)思考,高交互體驗(yàn),高表演體驗(yàn),高科技體驗(yàn),高質(zhì)量,高品質(zhì)發(fā)展!
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