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疫情全國爆發(fā),收到最多信息的就是單位全員都陽了,沒有人上班,所有的工作停了下來。
這是禮物,是機遇!通過我的八天陽性日子和工廠一線工作,我們的最大收獲就是設備必須自動化,智能化,少人化。我們在以前的管理中強調的干凈明亮整潔有序,在今天的工作中我們可以清醒的感受到所有人員帶來的限制被一場疫情清洗的黑白分明,大家把爭論的無力變成了對設備升級換代更大的支持,更高的效率,更少的失誤,更少的錯誤,更少的人員矛盾,更加高效的人員素質,對接更加穩(wěn)定的客源,更加體量化的定單,更為數(shù)據(jù)化,科學化的生產計劃。
減少溝通工作,提升團隊素質。定單由于物流不能及時交付,已經在拼多多,各個商業(yè)平臺罰款中踔厲前行,而且是越是逆勢發(fā)展的企業(yè)越可以高效完成訂單,把物流取代了不能及時送達快遞,京東,順豐成了第一首選。保證貨物第一時間送達,甚至出現(xiàn)了自建物流體系,可以配合自己訂單隨時完成交付,同事間沒有溝通,只有工作高度的銜接,釘釘流程,郵件往來,微信訂貨都成為了交易的項目證據(jù),講究誠信和規(guī)則的群體不斷壯大,自然形成了完整的規(guī)矩!
完成交付,用戶和員工反應良好。這次疫情居家休息的員工達到了90%以上,卻投訴率下降明顯。來自統(tǒng)一集團,東港牧業(yè),君樂寶牧業(yè),中養(yǎng)聯(lián)盟的關心和問候問多了,鼓勵我們的交期明先提前,相互尊重的工作取代了焦慮和恐懼。負責內勤,調度的人員迅速組織起了生產條件齊備的三支隊伍,我們在廠區(qū)安排好計劃,物料,打碼,生產,發(fā)貨,每天可以做到八個品種百件以上同一時間完成,雖然偶爾接到用戶關心的問候,但準時到位的產品,讓更多的人相信利德爾的品牌化,自運營已經完整運轉。
那有什么歲月靜好,只不過有人在替你負重前行。我們看到了利德爾流程化和工具化管理帶來的回報,雖然甄俊芳,王德貴,王偉杰,王琳有了工作區(qū)間的模糊,反而高效完成了交期,高質量完成了客戶信任,F(xiàn)場最能出效率,最能出人才,最可塑造利德爾品牌化運營!
我們拭目以待,利德爾高質量跨越式長遠發(fā)展!
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